アトリエ・ドゥ・ランジュ　佐藤弘子

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返品・不良品・変更・キャンセルについて
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◎返品について
食品につき、不良品以外は返品不可とさせていただきます。

◎不良品の場合
●商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文と違ったものが送られていないかご確認ください。
●商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受付できかねます。ご了承ください。
●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に問題がございましたら、お手数ですが商品お受け取り後出来るだけお早めに（3日以内に）、電話またはメールにてご連絡ください。早急に対応させていただきます。
※定休日の関係で対応が遅れる場合がございます。ご了承ください。

●配送中の破損などの事故がございました場合は、ヤマト運輸に直接ご連絡いただくか、当店までご連絡ください。早急に新品とお取替えさせていただきます。
※ヤマト運輸の担当者から直接ご連絡する場合がございます。

●破損した商品（包装や梱包も含む）は必ずお手元にお残しください。送料当店負担（宅急便着払い）にてご返送、もしくはお写真をお送りいただくようお願いさせていただいております。ご面倒をお掛けいたしますが、ご理解ご協力のほど何卒よろしくお願いいたします。

●製造が終了している商品は、同一商品をご送付できない場合がございます。

●以下の場合、お取替えはお受けいたしかねます。

1.商品をお召し上がり（ご使用）になられた場合
2.商品を処分されている場合
3.商品到着日から、4日以上過ぎてしまった場合
4.送付先のお客様が不在のまま、賞味期限が過ぎた場合

◎変更・キャンセルについて
商品の発送手配前に限り、ご注文内容の変更及びキャンセルを承ります。下記までご連絡ください。発送手配済みの場合、変更及びキャンセルはお受けいたしかねますのでご容赦ください。

<返品・交換に関する連絡先>
E-mail：mail@atelierlange.ocnk.net
tel＆fax：0297-45-3856（佐藤）